วิธีซื้อสินค้า
1.หากยังไม่เคยเป็นสมาชิกให้เข้าไปที่เมนู “สมัครสมาชิกฟรี” , “เข้าสู่ระบบ” จะลิงค์ไปที่หน้าเดียวกัน ทำการกรอก Email และ Password แล้ว กดปุ่ม ”สมัครและเข้าสู่ระบบ”
Alternate Text

Alternate Text


2.เลือกแคมเปญที่เราต้องการ
Alternate Text


3.กดที่ปุ่ม “ซื้อเลย”
Alternate Text


4.ใส่จำนวนชุดที่ต้องการจอง แล้วจึงกดที่ “เพิ่มลงตะกร้า”
Alternate Text


5. กดที่ "จองแคมเปญเพิ่ม" เพื่อทำการจองแคมเปญที่เราต้องการเพิ่มเติม หรือตรวจสอบความถูกต้องของแคมเปญที่เราซื้อ แล้วกดที่ "ดำเนินการต่อ" เพื่อดำเนินการชำะเงินต่อไป
Alternate Text


6. เลือกช่องทางการชำระเงินผ่านทาง ธนาคาร/เคาเตอร์ หรือ ชำระผ่านบัตรเครดิต และทำการกรอกข้อมูลต่างๆให้ครบถ้วน ตรวจสอบรายการแคมเปญขายสินค้า แล้วกดที่ปุ่มชำระตามช่องทางที่เราได้เลือกไว้
Alternate Text


7. หากเลือกชำระเงินผ่าน “เคาเตอร์เซอร์วิส” จะพบหน้าแสดง เลขที่ใบสั่งซื้อ/รายละเอียด/และจำนวนเงิน ให้ใส่ ชื่อ-นามสกุล, อีเมล์ผู้ชำระเงิน, เบอร์โทรผู้ชำระเงิน ให้ครบถ้วน แล้วจึงกด “ดำเนินการสั่งซื้อ” เมื่อดำเนินการเสร็จจะได้รับ “ใบแจ้งการชำระเงิน” เพื่อนำไปชำระเงินที่เคาเตอร์เซอร์วิสต่อไป
Alternate Text


8. นำใบแจ้งการชำระเงินไปชำระเงินที่เคาเตอร์เซอวิส เมื่อดำเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว จะได้รับอีเมล์ยืนยันการชำระเงินในภายหลัง
Alternate Text


9. หากเลือกชำระเงินผ่าน “เคาเตอร์อื่นๆ” จะสามารถชำระได้ทางเคาเตอร์ต่างๆ Tesco lotus, Just Pay, M pay, Etc,. หรือฃำระผ่านเคาเตอร์ธนาคารต่างๆได้เช่นกัน
Alternate Text


10. หากเลือกชำระเงินผ่านทาง “บัตรเครดิต” ให้ทำการใส่ข้อมูลบัตรเครดิต, ข้อมูลการติดต่อ และที่อยู่ในการจัดส่งให้ถูกต้อง จากนั้นทำการกดที่ “ชำระผ่านบัตรเครดิต” เมื่อดำเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว จะได้รับอีเมล์ยืนยันการชำระเงินในภายหลัง
Alternate Text
1. ไปที่ User Account ของเรา
Alternate Text


2. เลือกแคมเปญที่ฉันเข้าร่วม
Alternate Text


3. สามารถกดที่ “หมายเลขการสั่งจอง” เพื่อตรวจสอบสถานะของแคมเปญของเราได้
Alternate Text
1. จัดส่งไปรษณีย์แบบลงทะเบียน
ระยะการจัดส่งสินค้าโดยประมาณ 7-10 วัน โดยทางทีมงานจะส่งรายละเอียดหมายเลขพัสดุพร้อมลิงก์เว็บไซต์ไปรษณีย์ไทย เพื่อใช้ตรวจสอบสถานะของสินค้า

2. จัดส่งสินค้าแบบ EMS
ระยะเวลาการจัดส่งไม่เกิน 3 วัน โดยทีมงานส่งรายละเอียดหมายเลขพัสดุ พร้อมลิงก์เว็บไซต์เพื่อใช้ในการตรวจสอบสถานะของสินค้า

*พิเศษเมื่อซื้อสินค้ารวมกันมูลค่า 600 บาทขึ้นไป จะไม่คิดค่าจัดส่งแบบลงเทียน ในกรณีเลือกจัดส่งแบบ EMS จะมีค่าจัดส่งสินค้าตามปกติ

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
pod@ookbee.com (24 Hours)
02 187 2222 กด 1 (จันทร์ – ศุกร์ 09.30 น.– 18.00 น.)
1. นโยบายการเปลี่ยนสินค้า: ลูกค้าต้องแจ้งความประสงค์ในการเปลี่ยนสินค้ากับทางบริษัทฯ ภายใน 7 วัน นับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้า และดำเนินการส่งสินค้าคืนตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
1.1 ถ่ายรูปสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนเพื่อเป็นหลักฐานสำหรับการเปลี่ยนสินค้า เพื่อใช้ในกรณีที่เกิดปัญหาระหว่างกระบวนการคืนสินค้า
1.2 ส่งแบบคำขอที่กรอกรายละเอียดแล้วพร้อมหลักฐานรูปถ่ายของสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนมาที่ pod@ookbee.com พร้อมระบุหัวข้ออีเมล์ “เปลี่ยนสินค้า” (เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเบื้องต้น)
1.3 ส่งสินค้าพร้อมแนบเอกสารที่จำเป็นมาที่ บริษัท อุ๊คบี จำกัด พร้อมระบุหน้าบรรจุภัณฑ์ “เปลี่ยนสินค้า”

2. สินค้าที่สามารถเปลี่ยนได้: เมื่อลูกค้าได้รับสินค้าแล้วพบว่าสินค้ามีปัญหา เสียหาย หรือ ชำรุด โดยมีสาเหตุดังนี้
2.1 ได้รับสินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ เช่น สินค้าผิดไม่ตรงกับที่สั่ง;
2.2 สินค้าเสียหาย/ชำรุดด้านการผลิต เช่น จำนวนหน้าไม่ครบ, หน้าซ้ำ, เกิดความเสียหายมาจากการพิมพ์ หรือ สินค้าใช้งานไม่ได้ เป็นต้น; หรือ
2.3 สินค้าเสียหาย/ชำรุดด้านการขนส่ง เช่น ผลิตภัณฑ์ชำรุดเมื่อแกะสินค้า เป็นต้น
2.4 มีเหตุอื่นใดที่ไม่อาจใช้ประโยชน์จากสินค้าได้

3.ขั้นตอนการส่งสินค้าคืน
3.1 ลูกค้าแจ้งความประสงค์เปลี่ยนสินค้าพร้อมเหตุผล, รายละเอียด (แบบคำขอเปลี่ยนสินค้า) และหลักฐานภาพถ่ายตามข้อกำหนด ได้ทาง อีเมล์ pod@ookbee.com หรือโทร 02-187-2222 กด 1
3.2 ส่งสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนพร้อมแนบเอกสารที่จำเป็นโดยระบุหน้าบรรจุภัณฑ์ “เปลี่ยนสินค้า” มาที่ บริษัท อุ๊คบี จำกัด 1104/207-209 หมู่บ้านโนเบิลพัฒนาการ ถนนพัฒนาการ แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กรุงเทพฯ 10250
3.3 หลังจากทีมงานพิจารณาสินค้าของท่านเกิดความเสียหายจากความผิดพลาดตามเงื่อนไขที่กำหนดจริง บริษัทฯ จะเร่งดำเนินการเปลี่ยนสินค้าให้ท่านภายใน 7 วัน (นับจากวันที่ได้รับสินค้าจากท่าน) หรือ กรณีคืนเงินจะดำเนินการให้ภายใน 14 วัน

4.เอกสารและสิ่งที่จำเป็นสำหรับการเปลี่ยนสินค้า
4.1 หลักฐานการซื้อขาย (ใบเสร็จรับเงินของบริษัท อุ๊คบี จำกัด) แนบลงไปในบรรจุภัณฑ์
4.2 หลักฐานภาพถ่าย (ส่งทางอีเมล์)
4.3 แบบฟอร์มขอเปลี่ยนสินค้าและระบุสาเหตุของการเปลี่ยนสินค้าให้ถูกต้องครบถ้วน

5.ระยะเวลาการประเมินคุณภาพของสินค้า
5.1 หลังจากที่บริษัทฯได้รับสินค้าแล้ว กระบวนการประเมินคุณภาพของสินค้าจะถูกดำเนินการโดยใช้เวลาประมาณ 7 วันทำการ
5.2 ถ้าการขอเปลี่ยนสินค้าตรงตามเงื่อนไข บริษัทจะดำเนินการทันทีสำหรับการเปลี่ยนคืนสินค้า
5.3 บริษัทฯ จะส่งอีเมลล์เพื่อแจ้งให้ทราบทราบว่าสินค้าของลูกค้า อยู่ในระหว่างการดำเนินการเปลี่ยนคืนสินค้าและลูกค้าจะได้รับหมายเลขของคำสั่งซื้อใหม่
5.4 บริษัทฯ จะจัดส่งสินค้าให้ลูกค้า ณ ที่อยู่ที่ลูกค้าระบุในแบบขอเปลี่ยนสินค้า โดยจะส่งเป็นบริการ EMS

6.ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งของสินค้าที่ส่งคืน
6.1 ลูกค้าต้องชำระค่าขนส่งในการเปลี่ยนสินค้าคืนมาที่บริษัท อุ๊คบี จำกัด
6.2 บริษัทฯ จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายและ/หรือค่าธรรมเนียมในการจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ที่เปลี่ยนให้ลูกค้า

7.การเปลี่ยนสินค้า/คืนสินค้า
7.1 สินค้าไม่สามารถเปลี่ยนคืนเป็นเงินสดได้ บริษัทฯ จะทำการเปลี่ยนเป็นสินค้ารายการเดียวกันให้กับท่านในกรณีที่เข้าเงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า (กรณีที่ไม่สามารถจัดหาสินค้ารายการเดียวกันเปลี่ยนให้ได้ ทีมงานจะพิจารณาคืนเงินให้แล้วแต่กรณี)
การใช้งาน Code Ebook , AudioBook , Buffet
1.ทำการเปิดแอพพลิเคชั่น Ookbee ขึ้นมา
Alternate Text


2.กดเลือกที่3ขีดด้านซ้ายมือ
Alternate Text


3.กดเลือก Promotional Code
Alternate Text


4.นำ Code Buffet มาใส่ และกด Submit
Alternate Text


ขั้นตอนการสั่งพิมพ์หนังสือ
1.เลือก “สั่งพิมพ์หนังสือได้ที่นี่”
Alternate Text


2.ใส่รายละเอียดต่างๆของหนังสือที่ต้องการพิมพ์
Alternate Text


3.อัพโหลดไฟล์ตัวอย่างหน้าปก/ตัวอย่างเนื้อหา
Alternate Text


4.ตรวจสอบความถูกต้องรายละเอียดของหนังสือที่สั่งพิมพ์
Alternate Text


5.เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นจะได้รับเลขที่คำสั่งซื้อและอีเมล์ยืนยัน รอการติดต่อกลับจากทางOokbeeภายใน2วันทำการ
Alternate Text


สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

pod@ookbee.com (24 Hours)
02 187 2222 กด 1
(จันทร์-ศุกร์ 09:30 น.-18.00 น.)